[Serveur] Traceroute pour problème de lags/ping/...

Bonjour à tous,

Ces derniers temps nous avons remonté l'info à MondialServers concernant les divers plantages de serveur, problèmes de lags et ping.

MondialServers a besoin d'informations supplémentaires pour savoir d'où vient le problème.

Pour cela, je vous demande à tous votre participation.

En effet, pour apporter plus d'information il faudrait qu'à chaque fois que vous rencontrez des problèmes de plantage serveur/lags/ping vous fassiez ce qu'on appelle un traceroute permettant de situer le problème entre le pc client et le serveur.

Pour faire un traceroute, il n'y a rien de plus simple.

1) Tout d'abord, il vous faut télécharger et installer le logiciel HLSW dans sa dernière version officielles.

2) Le package vous installera l'application HLSW et HLSW Trace Route

3) lancer HLSW Trace Route (Pas HLSW)

4) Saisissez l'adresse ip du serveur dans la barre d'adresse tout en haut

5) Cliquez sur Démarrer

6) Laisser tourner quelques minutes (5 minutes par exemple) pour que les graph se remplissent bien.

7) Ensuite faite une ou plusieurs captures d'écran comportant toutes les lignes du traceroute. Il existe pas mal de logiciels de capture comme Screenpresso par exemple)

Postez vos captures d'écran sur le sujet en précisant la date et l'heure.


Je récolterais les infos pour en faire un dossier.


NB: Petit tuto fait à la rapide que je mettrais à jour en cas de besoin d'informations supplémentaires.

Ben c'est net et clair ! J'ai effectué un test dès installation - sans probleme de ping ni serveur !-

Résultat, il me dit que je n'ai pas les droits pour effectuer le test ! ?

Est-ce normal ... ?

Sinon avec le mni tuto made toots on s'en sort !

Oui en fait j'ai eu le même problème il ne faut mettre que l'adresse IP et pas le port. Je modifie le tuto...

26/10/12
16h26
04160

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Le Glaude, je cois qu'il y a un problème avec ton screen Ou sont les autres lignes?

Il nous faut toutes les ligne pour un bon trace route c'est à dire de ton pc à mondial servers Car le problème peut venir de partout comme par exemple le fournisseur d’accès de MS et l on a que le serveur virtuel sur lequel est installé le serveur CS.

OK toots je suis désolé je vais regarder ce qui cloche.
je pense que j'ai du raté un épisode

Pas de quoi être désolé au contraire merci de ton aide

Je viens de mettre le tuto à jour pour y ajouter quelques précisions.

j'ai suivi le tuto, j'ai bien ouvert trace route seulement le problème, dès que je rentre l'adresse ip et que je clique sur démarrer je n'est que la ligne mondial serveur qui s'affiche. Pourrais tu m'expliquer stp comment fait on pour avoir les autres lignes comme cacahuete.
merci

J'ai le serveur cscream dans les favoris hlsw. Puis je clique droit dessus (sur le serveur cscream) et ça me sort tout ça.

je sais pas si c'est moi qui comprends rien je l'ai bien dans mes faroris hlsw mais quand je clique droit sur le serveur cscream j'ai rien qui s'affiche

oui c'est exactement ce que j'ai ensuite clique droit trace route et moi j'ai que la ligne 11 de mondial serveur qui s'affiche

En effet , c'est très étrange... je regarderais ca en rentrant de voyage dans 1 semaine.

Sur mes 2 pc, ça marche correctement.

oui si c'est possible de regarder ça de plus prêt car je pense pas faire une mauvaise manip.
c'est sympa de ta part Cacahuete et bon voyage a bientot

bon je pense savoir ce qui ne va pas car je viens d'essayer sur mon pc portable,chose que je n'avais pas faite et ca fonctionne parfaitemant donc ca vient de mon pc de bureau.
je vais essayer de trouver d'ou vient le probleme et si je n'y arrive pas j'ai un marteau de forme consequente ca devrai regler le probleme lol.
je te tiendrai informé si ca refontionne et merci pour ton aide

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Le 28/10/2012 à 00h20

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28/10/2012 à 00h38

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28/12/2012 à 01h20

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28/12/2012 à 01h31

Oui ça marche bien. Maintenant il faut qu'on le fasse quand ça lag sur le serveur.

Merci pour l'implication Claude.

Le 28/10 a 10h00.

Le Glaude c'est pas cacahuete mais toots qui est partit en vacance...